Privacidad
Esta página describe, en términos llanos, qué datos pide Punku cuando llenas el formulario de "Probar la demo" o "Solicitar acceso" en https://punku.cl, para qué se usan y cómo pedir que se eliminen. Aplica solo a este sitio público — no a los datos que una tienda ya cliente ingresa dentro del sistema, que son de esa tienda.
Qué recopilamos
Cuando envías el formulario: tu nombre, el nombre de tu tienda o rubro, tu email, tu WhatsApp (si lo escribes — es opcional) y el número de cajas que nos indiques. También registramos automáticamente tu dirección IP y el navegador que usaste, como cualquier formulario web, para filtrar spam.
Para qué los usamos
Solo para responder tu solicitud: contactarte por email o WhatsApp para coordinar tu acceso a Punku. Si pediste la demo, además se usan para crear automáticamente una tienda de prueba desechable a tu nombre, con datos de ejemplo — nunca datos reales de otra tienda. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines de marketing.
Con qué terceros pasan
El formulario usa Cloudflare Turnstile para distinguir personas de bots (procesa tu IP con ese único fin) y Resend para enviarte los correos. Tu solicitud queda guardada en nuestra propia base de datos, sobre infraestructura que administramos directamente — no la compartimos con ningún otro servicio.
Cuánto tiempo se guardan
La solicitud queda guardada mientras coordinamos tu acceso. Si pediste la demo, la tienda de prueba y todos sus datos se eliminan solos a los 7 días, sin que tengas que hacer nada.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tenemos tuyos o que los eliminemos, respondiendo el correo que te escribimos al llenar el formulario.